Версия для слабовидящих
ГО и ЧС разъясняет правила вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112
К
огда вы можете позвонить по номеру 112?
Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования:
· пожарной охраны;
· реагирования в чрезвычайных ситуациях;
· полиции;
· скорой медицинской помощи;
· аварийной службы газовой сети;
· антитеррор.
Номер 112 необходим только для экстренного использования.
Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы:
назвать точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
объяснить схему проезда к месту происшествия;
назвать номер телефона, с которого вы звоните;
сообщить ваше имя;
сообщить подробную информацию о происшествии.
Вы должны ответить на все вопросы, главное – будьте спокойны.
Некоторые запреты по номеру 112
Никогда не делайте пробный вызов по номеру 112. Пробные звонки занимают оператора и телефонные линии. В системе 112 всегда должны быть свободные линии, доступные для людей, которые звонят по экстренным ситуациям.
Если вы случайно позвонили в систему 112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер.
При наборе номера 112 система 112 выдает оператору номер телефона, с которого был вызов.
