Версия для слабовидящих
«ТНС энерго Кубань» запускает онлайн-чат для потребителей
Предприятие расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.
Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго Кубань». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:
· начисления и задолженность;
· оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;
· электронные сервисы компании;
· порядок заключения договоров.
Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.
- Мы сделали общение с компанией максимально простым для клиентов: чат доступен 24/7 из любого места. Вам больше не придется ехать в ЦОК или звонить – ответ приходит быстро и без лишних хлопот, – отметил заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению Руслан Гиль.
