В «ТНС энерго Кубань» прошел день открытых дверей

В целях повышения качества обслуживания и информационно-разъяснительной работы руководство гарантирующего поставщика провело личный прием потребителей во всех филиалах компании.

Вопросы, которые интересовали клиентов, имели самый широкий диапазон: от замены счетчика и погашения задолженности до проверки корректности суммы за общедомовые нужды и порядка начислений потерь в садовых товариществах. Все обращения, рассмотренные в рамках личного приема, взяты на контроль.

«Одна из важнейших задач «ТНС энерго Кубань» – быть ближе к клиентам. Способов коммуникации много, но у общения лицом к лицу максимальные преимущества. Такие встречи помогают оперативно найти совместные решения проблем и ответить на наболевшие вопросы», – комментирует первый заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго Кубань» Артем Зарва.

Гарантирующий поставщик напоминает, что получить нужную информацию, подать документы на заключение или переоформление договора энергоснабжения, проверить состояние лицевого счета и многое другое можно на официальном сайте компании.